Consultora Tecnológica en Sector Turístico y Empresarial

El nuevo año está a la vuelta de la esquina y dejamos un 2017 cargado de ciberataques que han dado la vuelta al mundo. Por ese motivo, 2018 debe de ser un año en el que las empresas estén concienciadas de los peligros a los que se enfrentan y, por supuesto, sean conocedoras de las medidas en ciberseguridad que les garanticen la máxima seguridad de las empresas.

La autenticación y las credenciales son actualmente un foco de ciberataques. Los delincuentes lo saben y roban las credenciales para acceder a las empresas y pasar por alto los controles de seguridad corporativos. En el nuevo año, las empresas podrán acceder a sistemas de doble factor de autenticación, mas efectivos y que los fabricantes de ciberseguridad están empezando a implementar en sus soluciones técnologicas..

Watchguard nos advierte que durante 2018 aumentarán los ataques dirigidos a sistemas Linux, según un informe elaborado por Watchguad, este aumento es debido al “deseo de los delincuentes de dirigirse a los dispositivos IoT.»

Se recomienda que durante 2018 las empresas adopten el seguro de ciberseguridad, ya que en muchos casos cubren los costes del ransomware y otras ciberextorsiones y esto puede ayudar a reducir los costes de los ciberataques. Recordemos que el ransomware es una técnica a través de la cual los ciberdelincuentes piden un rescate económico a cambio de recuperar los datos y, en algunos casos, las aseguradoras se hacen cargo del rescate.

Los ataques a través de la red WI-FI ha aumentado en los últimos tiempos debido a su simpleza y a la facilidad que supone para los hackers. Esta tendencia ha hecho también que se vean afectados otros estándares inalámbricos . Por este motivo, habrá que tener cautela ya que se esperan que con el nuevo año se produzcan nuevos ataques que aprovechen la tecnología SDR para decodificar el tráfico de una variedad de dispositivos inalámbricos que incorporan protocolos como Zigbee, Sigfox, Bluetooth, RFID, LoRA y variaciones 802.11.

Apenas quedan unas horas para que comience el nuevo año y Carlos Vieria, country manager de WatchGuard nos advierte “en 2018 veremos a los ciberdelincuentes utilizando aún más dispositivos conectados a Internet para provocar mayores estragos y terribles resultados para las víctimas. En definitiva, la única forma en que los consumidores y las empresas podrán estar un paso por delante es manteniendo una visibilidad integral y capacidades de mitigación automatizadas en toda su red para que los ataques diarios puedan detectarse y bloquearse instantáneamente antes de causar cualquier daño. Sin embargo, la seguridad no es solo un problema de TI, ahora se ha convertido en un problema de gestión de riesgos para muchas organizaciones. El resultado de esto es que, en 2018, esperamos que se anuncie un entorno donde personas, procesos y tecnologías se combinen para garantizar que las organizaciones toman todas las medidas posibles para proteger a su empresa de las amenazas antes de ser atacados”.

Como sabes, en FaberTelecom disponemos de un equipo de desarrolladores y programadores que trabajan continuamente para mejorar “Iconia”, nuestro Software de Digital Signage.

Hace tiempo que estamos trabajando en nuevos desarrollos que te ayudarán en la gestión de tus pantallas digitales y el contenido digital de tu negocio.

A continuación, te resumimos todas las mejoras y recuerda que si tienes cualquier duda puedes utilizar el mail incidenciasweb@fabertelecom.es donde nuestros técnicos te atenderán para resolver cualquier duda.

Allá vamos!

MEJORAS GLOBALES

MEJORAS EN DISPOSITIVOS

• Multipantalla*: A partir de ahora, podrás gestionar hasta cuatro pantallas con un único dispositivo (miniPC) lo que supone un gran ahorro económico. Además podrás asignar a cada pantalla una plantilla y un contenido diferente.

• Control de estados: Implementado nuevo sistema de control de errores para detectar posibles errores en la programación de las plantillas en los dispositivos, también tendrá más información del proceso mostrando cuando se encuentra descargando la plantilla y cuando ha cometido un error en la descarga.

MEJORAS EN CONFIGURACIÓN

• Nuevos iconos TOUCHME: Añadidos nuevos iconos para el botón touchme, así como opción de situar el botón en diferentes ubicaciones.

• Reloj cabecera sin meteorología: Añadido nueva opción en el reloj de cabecera para que sólo muestre la hora sin la meteorología,
MEJORAS EN ANUNCIOS

• Nuevos efectos de transición: Añadido 2 nuevos efectos de transición entre anuncios (Desaparecer y Persiana), permite personalizar el efecto de transición en cada anuncio.

• Ciclos de publicación: Permite establecer ciclos de publicación rotatorios por anuncio, por ejemplo una semana activo y otra inactivo.

• Personalizar días de publicación: Nueva opción para habilitar fechas de publicación de un anuncio y fechas de publicación exclusiva (en periodos exclusivos, solo los anuncios con periodo exclusivo activo se visualizarán).

• FGGadget Tiempo V2: Añadido opción de idioma inglés y refresco automático.

MEJORAS EN TEMAS

• Videos MP4: Añadido la opción de subir videos MP4 en temas y contenidos.

• Nuevo check “Mostrar solamente los contenidos del idioma seleccionado”: visualiza sólo los contenidos que tengan el idioma actual. Activando esta opción podremos poner contenidos que sólo aparezcan en inglés y contenidos que sólo aparezcan en español.

• Google Maps: Añadido opción de medio de transporte para calcular rutas.

• Escalado de barra de contenidos: Nueva opción para cambiar el tamaño de la barra de contenidos.

• Mostrar cabecera: nueva opción en temas y contenidos para ocultar la cabecera o logotipo.

¡Esperamos que estos desarrollos mejoren tu experiencia con Iconia! y recuerda que puedes contactar con nosotros a través del mail incidenciasweb@fabertelecom.es.

No hace falta recordar que España está a la cabeza de la Unión Europea en consumo de Fibra Óptica, de hecho, España es el país europeo con más kilómetros desplegados de fibra óptica.

El auge de esta tecnología y su desarrollo, ha provocado el descenso de líneas ADSL, hecho que ha conllevado al cierre de las centrales ADSL en nuestro país.

El proceso de cierre comenzó en el 2014 y según la CNMC se prevé que a finales del 2017 se cierren un total de 68 centrales ADSL.

Ello significa que el cable de cobre pasará a la historia en pro de las nuevas tecnologías y la fibra óptica, una solución que no deja de crecer en los hogares y las empresas españolas.

Este cierre también afectará por lo tanto a las líneas RDSI, utilizadas todavía por algunas empresas para servicios de voz, datos y videoconferencias, siendo en la actualidad una tecnología con un alto coste y obsoleta.

El proceso de cierre de las centralitas de cobre supondrá grandes avances en las empresas, ya que las centralitas virtuales están basadas en la tecnología VoIP, lo que supone un ahorro económico muy significativo, mayor seguridad gracias a la tecnología de autenticación y cifrado de datos y máxima movilidad para las empresas ya que pueden disponer de extensiones telefónicas en cualquier lugar con conexión a internet.

El proceso de cierre se está haciendo de forma progresiva y por zonas, información pública que se puede consultar a través del siguiente enlace.

El evento tuvo lugar del 24 al 26 de Octubre en Alicante y reunió a los directores de compras de las principales cadenas hoteleras, grupos de restauración y operadores de facility services de España y Portugal con los fabricantes, distribuidores y proveedores de productos y servicios de este mismo sector.

Alejandro Bernabeu, CEO de FaberTelecom y Javier Embid, Responsable del Dpto. de Redes, acudieron a este evento que combinó reuniones cara a cara personalizadas con actividades de networking relajadas y distendidas, en las que pudieron establecer contacto directo con todos los asistentes, tanto compradores como proveedores.

FaberTelecom, compañía de telecomunicaciones con más de 15 años de experiencia, presentamos diferentes soluciones tecnológicas para las cadenas hoteleras y el sector horeca.

En cuanto a las soluciones que mejor aceptación tuvieron entre los asistentes podemos destacar la telefonía VOip, una tecnología que optimiza los costes de las empresas y mejora la gestión de las comunicaciones.

Por otro lado, los asistentes se interesaron por nuestras soluciones en Digital Signage ó Cartelería Digital, para las que presentamos nuestro software de gestión Iconia, desarrollado por nuestro equipo, así como los diferentes dispositivos que ofrecemos a nuestros clientes como tótems táctiles, atriles digitales, videowall, etc.

Las conclusiones que podemos extraer son muy positivas, con una gran acogida de nuestras soluciones y muchas ganas por parte del sector Horeca de avanzar y mejorar tecnológicamente.

FaberTelecom ha participado en el I Ciclo de Jornadas sobre Seguridad Digital en Hoteles, organizado por ITH (Instituto Tecnológico Hotelero) y que ha reunido a más de 180 hoteleros en las ciudades de Barcelona, Madrid y Benidorm.

Este primer ciclo concluyó ayer, 25 de Octubre, en la sede de Invat.tur en Benidorm, y contó con la presencia de Francisco Juan Martinez, director de Invat•tur, Nuria Montes, Secretaria General de HOSBEC, y Patricia Miralles, responsable del área de Innovación de ITH.

Como no podía ser de otra forma, a la jornada acudieron ponentes y expertos en la materia sobre el tipo de soluciones y herramientas que los hoteles pueden implantar para hacer frente a posibles amenazas y ciberataques.

Nuestro compañero Jesús Torrecillas, del departamento de Redes y Ciberseguridad, hizo especial mención a los casos de pishing, un método cada vez más empleado que los ciberdelincuentes utilizan para conseguir información personal de forma fraudulenta.

Según explicó Jesús Torrecillas “podemos acorazar el hotel, empleando para ello todo tipo de sistemas de seguridad de última generación, pero si abrimos la puerta al repartidor de comida sin comprobar debidamente su identidad de forma previa, estamos perdidos”. Para evitar el pishing con éxito, la formación e implicación de todo el equipo resulta fundamental, según señalaba Torrecillas.

Por otro lado Melchor Sanz, Director de Tecnología y Preventa de HP Ibérica, apuntó a la necesidad de realizar un análisis previo de la situación del establecimiento con el que obtener un informe de cumplimiento, riesgos y medidas a tomar.

Daniel Just, Director de la Unidad de Negocio Hospitality de Nethits, indicó que no deben faltar elementos como una política de configuración de red a medida del establecimiento, Firewall UTM y un portal de autenticación de usuarios (Hot-Spot).

Asimismo, Ruperto García-Soto, Ingeniero de Preventa de ZyXEL Iberia, afirmó que los sistemas de almacenamiento, copia y respaldo avanzados, ayudan a reducir el tiempo de crisis frente a un ataque.

Y, por último, Juan Carlos Ciudad, Director General de Zennio, hizo referencia a la parte más física de la domótica, en la que los protocolos estándar de comunicación, como es el caso de KNX, están soportados por equipos experimentados y conscientes de las amenazas y hacen evolucionar las prestaciones de seguridad de forma constante.

Fueron unas jornadas muy interesantes que pusieron en valor la relevancia de los planes de prevención en materia de seguridad digital en el ámbito hotelero, haciendo especial hincapié en la necesidad de establecer pautas de actuación claras en el caso de que un ciberataque llegaran a producirse en el entorno del hotel.

La fuerte amenaza que se cierne sobre los establecimientos hoteleros y turísticos, así como la evolución en la normativa legal, obliga a los hoteleros a adoptar medidas preventivas, y garantizar la protección de datos privados de los huéspedes, así como del propio hotel, siempre considerando que el 100% de seguridad no existe.

Por este motivo, la inversión en infraestructuras tecnológicas debe, necesariamente, ir acompañada de una inversión en seguridad que las proteja.

A continuación compartimos fotos del evento y un video con la ponencia de nuestro compañero Jesús Torrecillas.

Los hoteles españoles se encuentran inmersos en una auténtica revolución digital que les permite ofrecer a sus clientes una mejor experiencia y que se sientan como en casa y además, reducir coster y unificar los servicios de conectividad con un solo proveedor.

Esto es precisamente lo que permite la tecnología Fiber To The Room – FTTR, que los hoteles dispongan de habitaciones conectadas pudiendo integrar todos los servicios de conectividad: internet, IPTV, teléfono VoIP, Wifi, videovigilancia, apps…y todo ello con un solo cable de fibra óptica.

¿Qué es la Tecnología Fiber To The Room?

Fiber To The Room ó Fibra hasta La Habitación es simplemente una instalación de fibra óptica que llega hasta todas y cada una de las habitaciones de un hotel con la finalidad de ofrecer un servicio completo de conectividad. El cliente puede disfrutar de internet, IPTV, wifi, apps…y todo ello sin que se vea mermado el ancho de banda.

¿Qué beneficios obtienen los hoteles?

      – La sustitución del cable de cobre por la fibra óptica supone una reducción de hasta el 80% del consumo eléctrico. (evitando problemas de interferencias)

     – Se trata de proyectos escalables, permite la ampliación de nuevas tecnologías que quiera instalar en el futuro.

     – Un mismo cable que se ha conservado a lo largo del tiempo permitiendo pasar mayores velocidades cambiando únicamente los dispositivos en los extremos

     – Se reducen drásticamente las posibles caídas de la red ya que se focalizan las incidencias en una única tecnología y cable.

     – Permite unificar todas las comunicaciones del hotel (datos, voz e IPTV).

     – Las redes PON permiten llegar hasta a distancias de 20 km sin necesidad de desplegar electrónica intermedia adicional.

     – Mayor velocidad de conexión

     – Cobertura del 100% en las habitaciones con wifi

     – Posibilidad de diferencias las redes por seguridad: una red para empleados, otra para clientes, otra para zonas comunes, etc

     – Único mantenedor para los diferentes servicios de datos, voz e IPTV y siempre se utiliza el mismo equipamiento

Hacia la “Habitación Conectada

En la actualidad los clientes valoran mucho la conectividad de los hoteles, esperan disfrutar de una buena conexión y de diferentes servicios tecnológico en su propia habitación. La tendencia es alcanzar el “internet de las cosas” y que los huéspedes se sientan como en casa sin renunciar a las nuevas tecnologías.

Si quieres saber más acerca de esta nueva tecnología, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo o visitar el siguiente enlace. Estaremos encantados de ayudarte 😉