HOTSPOT INTEGRADO AL PMS
Nuestros hotspot pueden ser integrados con el PMS de los hoteles, lo que supone un gran avance para la gestión de los clientes y de la red wifi. El diseño de los mismos, así como los informes que se generan diariamente, se pueden consultar en la plataforma Fabercloud, creada por los ingenieros de fabertelecom como “Plataforma Marketing de fidelización hoteles y fábricas”.
Con esto, puedes obtener datos extra (tales como su email, fecha de nacimiento…) y almacenarlo directamente en la base de datos corporativa, pudiendo realizar campañas de marketing personalizadas por tipo de cliente.
Además, al tener identificado al cliente, tienes una forma muy eficaz de gestionar la trazabilidad de un usuario, ya que tienes relacionados a este con todos sus dispositivos, y ante una petición judicial, no habrían problemas de identificación.
Hoy en día, el hotelero indica que la tecnología debe ser utilizada para emocionar al cliente, tiene que aportar valor. El cliente demanda tecnología potente, fácil de implementar y de usar.
DISEÑO PERSONALIZADO Y RESPONSIVE
Te ofrecemos diferentes diseños de Hotspot para adaptarnos a las necesidades de cada cliente. Todos ellos han sido desarrollados por nuestro equipo con el objetivo de crear la mejor experiencia de uso para el usuario.
Los diseños disponen de una interfaz muy intuitiva que hará la navegación más sencilla a tus clientes y te permitirá sacar el mejor rendimiento a tu negocio. Muestra tus productos, tus servicios, promociones…o si lo prefieres elige un hotspot sencillo donde el acceso a internet sea directo y fácil.
Por otro lado, todos nuestros hotspots son responsive, por lo que tus clientes podrán conectarse desde sus dispositivos favoritos sin importar si es un smartphone, tablet o PC.
POSICIONA TUS REDES SOCIALES
Sácale el máximo partido a tu wifi con nuestro hotspot, aprovecha la integración con redes sociales para obtener información de tus clientes y aumentar tu BBDD.
-Integración con Facebook, Twitter, Linkedin y Google+
-Aumenta tu BBDD y posiciona tus redes sociales
-Gestor de anuncios
-Diseño personalizable
-Informes
-Control del tiempo de conexión
-Limitación del ancho de banda
-Integración con PMS
Tus clientes podrán disfrutar de la mejor conexión wifi simplemente accediendo a sus perfiles en redes sociales. Sugiere a tus clientes que le den a “Me gusta” a tu página de facebook y, de este modo, aumentará la popularidad de tus redes sociales. O pide que compartan tu contenido para aumentar tu visibilidad en redes.
AUMENTA TU BASE DE DATOS
El Hotspot es la mejor opción para conseguir datos de tus clientes antes de que se conecten a la red wifi. Configura el formulario de registro de tu hotspot y pide a tus clientes datos personales como: nombre, apellidos, mail, móvil, número de habitación (en caso de que sea un hotel), etc. Todo ello, respetando las normas y leyes vigentes sobre privacidad.
Descarga todos estos datos en CSV ó PDF, aumenta tu BBDD de clientes y utilizala bajo su consentimiento en campañas de mail marketing, generando un vínculo mucho más personal y cercano con tus clientes.
PROMOCIONA TUS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Disponemos de diferentes diseños de Hotspot que se adaptan a tus necesidades. Nuestros hotspots de anuncios dinámicos y estáticos permiten a nuestros clientes promocionar sus servicios y productos como un canal de publicidad propio.
Antes de que tus clientes se conecten a la red Wifi, puedes añadir diferentes anuncios que tendrán que ver para disfrutar de la conexión a internet. Si por ejemplo, tienes un hotel, el Hotspot es la mejor elección para promocionar tus servicios y mostrar todas las instalaciones.
Promociona tu restaurante, el menú del día, los servicios del spa…aprovecha el hotspot como el mejor canal interno para tu hotel o negocio.
EXTRAE ESTADÍSTICAS
Conoce mejor a tus clientes. Gracias a las estadísticas puedes saber donde han hecho click en tu hotspot y a qué información han accedido. Las analíticas son la mejor forma de conocer el comportamiento de tus clientes.
Analiza tus estadísticas y mejora tu BBDD, descubre lo que interesa a tus clientes, qué servicios son los más populares y cuales son los que menos interesan para mejorarlos.
Con el hotspot de FaberTelecom puedes descargar las analiticas, crear PDF o compartirlas a través del mail.
MÁS CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LOS HOTSPOT
ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES
