Fabertelecom ha participado en el I Ciclo de Jornadas sobre Seguridad Digital en Hoteles, organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), con gran éxito de asistencia en Barcelona, Madrid y Benidorm. El evento ha reunido a más de 180 profesionales del sector hotelero, interesados en conocer los últimos avances en ciberseguridad y protección de datos aplicados al entorno turístico.
El ciclo concluyó el pasado 25 de octubre en la sede de Invat.tur (Benidorm), y contó con la presencia de destacados representantes del sector como Francisco Juan Martínez (director de Invat.tur), Nuria Montes (secretaria general de HOSBEC) y Patricia Miralles (responsable de innovación en ITH).
Tecnología + prevención: claves de la seguridad hotelera
Durante las ponencias, se abordaron las amenazas más comunes que afectan a los hoteles en la era digital y se presentaron soluciones para proteger tanto los datos de los huéspedes como los sistemas del propio establecimiento.
Jesús Torrecillas, experto en Redes y Ciberseguridad de Fabertelecom, destacó el creciente uso del phishing como técnica de suplantación para obtener credenciales e información sensible. “Podemos tener los mejores sistemas de seguridad, pero si no comprobamos quién accede, estamos abriendo la puerta al atacante”, explicó. Su intervención insistió en la formación del personal como barrera esencial para frenar los ataques más sofisticados. Melchor Sanz (HP Ibérica) subrayó la importancia de realizar un análisis de riesgos previo para establecer medidas personalizadas y adecuadas al nivel de exposición del hotel. Por otro lado, Daniel Just (Nethits) incidió en el uso de Firewalls UTM, políticas de red seguras y portales Hot-Spot. En el caso de Ruperto García-Soto (ZyXEL Iberia) recomendó soluciones de copia, respaldo y recuperación de datos avanzadas para minimizar tiempos de inactividad. Y por último, Juan Carlos Ciudad (Zennio) abordó la importancia de la domótica segura y los protocolos estándar como KNX para fortalecer la seguridad en el entorno físico del hotel.
Concienciación y estrategia: la base de la protección digital
Estas jornadas han puesto de manifiesto que la seguridad digital en hoteles no depende solo de la tecnología, sino también de la implementación de planes preventivos y protocolos claros en caso de incidente.
Además, se destacó que la inversión en infraestructuras tecnológicas debe ir siempre acompañada de una inversión equivalente en ciberseguridad, ya que la exposición a ataques es constante, especialmente en el sector turístico.
