En un mundo cada vez más digitalizado, la comunicación eficaz es clave para la competitividad. Es por ello que las centralitas virtuales han llegado para transformar la manera en que las empresas gestionan sus llamadas, tanto internas como externas. Sin duda, son excelentes soluciones basadas en la nube que permiten un control centralizado, flexible y rentable de todas las comunicaciones. Con este fin, las Centralitas Fabertelecom se ofrecen como una herramienta imprescindible para cualquier negocio que busque ahorrar costes y mejorar su productividad. A continuación, desde Fabertelecom te explicamos qué es una centralita virtual y sus ventajas.
¿Qué es y cómo funcionan las centralitas virtuales?
Las centralitas virtuales de Fabertelecom operan mediante tecnología de Voz sobre IP y su función es transmitir llamadas a través de internet. Toda la infraestructura está alojada en servidores externos, lo que significa que:
- No necesitas una instalación física.
- Puedes gestionar la centralita desde un panel web.
- Es compatible con teléfonos IP, ordenadores y smartphones.
Como puedes observar, a diferencia de las centralitas físicas tradicionales, las virtuales no requieren instalación de hardware complejo ni mantenimiento técnico constante. Es el caso de las Centralitas Fabertelecom, que son una alternativa moderna, segura y escalable.
Además, gracias a su tecnología cloud, una centralita virtual como las de Fabertelecom permite integrar líneas, extensiones y dispositivos sin límite en una única plataforma.
¿Cuáles son las ventajas de una centralita virtual?
Antes de nada, conviene saber que las Centralitas Fabertelecom son aptas para todo tipo de negocios. Desde pymes que quieren profesionalizar su atención telefónica, hasta compañías con personal en remoto o con equipos distribuidos por diferentes zonas geográficas. Además, son la mejor opción para startups que necesitan flexibilidad sin grandes inversiones y para empresas con necesidades de movilidad o multisede.
Asimismo, como las llamadas por internet son mucho más económicas que las tradicionales, al instalar una centralita virtual de Fabertelecom en tu negocio obtendrás numerosos beneficios:
1. Ahorra hasta un 50 % de tu factura
- No necesitas una inversión inicial en infraestructuras.
- El servicio de las centralitas VoIP de Fabertelecom incluye el mantenimiento y las actualizaciones.
- Tarifas planas y llamadas a coste cero entre extensiones.
2. Mayor movilidad
- La telefonía IP facilita la movilidad al disponer de la extensión telefónica de tu empresa en todo tipo de dispositivos móviles.
- Accede desde cualquier lugar con conexión a internet.
- Puedes añadir o eliminar extensiones con tan solo un clic, gracias a las facilidades que ofrece Fabertelecom.
3. Máxima productividad y teletrabajo
- Sin límite de extensiones para atender todas las llamadas desde la oficina o en movilidad.
- Las Centralitas Fabertelecom cuentan con aplicaciones móviles para que los empleados trabajen desde casa u otros sitios en remoto.
- Es ideal para empresas en crecimiento o con personal teletrabajando.
4. Gestión centralizada
- Con las Centralitas Fabertelecom tendrás control total desde un panel de administración intuitivo y fácil de manejar.
- Configuración flexible de horarios, colas de llamadas, desvíos, buzones de voz…
5. Imagen profesional
- Crea locuciones personalizadas.
- Maneja menús interactivos (IVR) para redirigir las llamadas.
- Configura las Centralitas Fabertelecom a tu manera, incluyendo música en espera y números geográficos o internacionales.
¿Qué características tienen las Centralitas Fabertelecom?
Elegir la solución virtual de Fabertelecom es contar con la confianza y seguridad de un líder en la transformación digital de negocios.
Nuestras centralitas virtuales que integran telefonía fija y móvil tienen las siguientes especificaciones:
- Gestión sencilla de llamadas: con la aplicación móvil y de escritorio tu empresa podrá saber en tiempo real si estás disponible antes de hacer una llamada.
- Numeración corta, sencilla, compartida e integrada: para dispositivos móviles y teléfonos IP, permitiendo transferir llamadas entre usuarios y equipos.
- Única numeración para fijo y móvil: usa un número corporativo para todas tus comunicaciones, identificándote siempre con el número fijo de tu compañía.
- ESIM multi-dispositivo: asocia un número y tarifa a varios dispositivos simultáneamente u obtén muchos números en un mismo equipo.
- Datos y llamadas ilimitadas en todas las tarifas: habla y navega sin límites con los planes más competitivos del mercado.
- Integración en tu CRM: ya sea Microsoft Teams o los principales CRM, optimizarás la gestión de comunicaciones y aumentarás la productividad.
- Mejora la atención al cliente: gestiona las llamadas entrantes cuando tu negocio esté inactivo.
- Grabación de llamadas: optimiza tu servicio a los usuarios grabando solo las llamadas necesarias.
- Monitorización: control centralizado mediante gráficos, estadísticas e informes detallados.
¿Por qué elegir Fabertelecom para instalar centralitas virtuales?
En Fabertelecom somos líderes en ingeniería de redes y telecomunicaciones, destacando en el sector por ofrecer una plataforma robusta, segura y personalizable. De este modo, contratando nuestras centralitas virtuales conseguirás servicios exclusivos como:
- Atención profesional y especializada en toda la península y Baleares.
- Soporte técnico eficaz con cobertura nacional.
- Instalación remota y rápida.
- Panel de control intuitivo, sencillo y en español.
- Posibilidad de hacer portabilidad de números existentes.
Con más de 500 proyectos finalizados, disponemos de soluciones para todo tipo de sectores, adaptándonos a las necesidades concretas de cada negocio: coworking, coliving, residencias de estudiantes, colegios mayores… Y es que instalar una centralita virtual es una decisión inteligente que mejora la eficiencia operativa, la atención al cliente y reduce gastos.
Además, en Fabertelecom también contamos con centralitas on premise, sistema de telefonía que se instala físicamente en cualquier empresa, como hoteles, restaurantes, clínicas dentales, fisioterapia, gimnasios, hospitales, centros sanitarios, etc.
Confía en Centralitas Fabertelecom para tus telecomunicaciones
Porque no es solo una cuestión tecnológica, sino una ventaja competitiva en la era de la transformación digital. Más de 2.500 clientes ya han confiado en Fabertelecom para llevar las comunicaciones empresariales al siguiente nivel con las centralitas virtuales. ¿A qué estás esperando?
