El Hotel ABBA Centrum de Alicante,tiene muy presente la innovación y la comunicación con sus clientes y por ello, utilizan soportes digitales para mantenerles siempre informados.
Gracias al Software de Gestión de Contenidos desarrollado por FaberTelecom, la información de sus tótems táctiles y tablets táctiles está siempre actualizada. A través de contenido dinámico, videos, imágenes…captan la atención de sus clientes y les proporcionan información de valor para ellos.
Además, el software tiene disponible diferentes widgets con información sobre el tiempo, la previsión meteorológica, noticias de última hora, el estado de los aeropuertos, cancelaciones o retrasos de los aviones…y todo este contenido se puede mostrar a los clientes con un solo click, ya que se gestiona desde la nube y en tiempo real se actualiza en los tótems toda esta información.
La señalética digital está cambiando la forma de comunicar con los clientes. Gracias a la digitalización se pueden personalizar los mensajes y el usuario puede seleccionar la información a la que desea acceder.
El potencial del digital signage, por lo tanto, no sólo es el software y sus dispositivos táctiles, sino que hay que dar mucha importancia al contenido que se ofrece ya que es el que va a determinar que el usuario interactúe o no.
Para conocer las preferencias de los usuarios, el Hotel Abba Centrum de Alicante, puede obtener estadísticas a través de reports y analíticas que se pueden extraer con el software, de modo que conocen en todo momento qué información eligen sus clientes y cual les resulta menos interesante.
Este tipo de herramientas son muy útiles para asegurarnos de que la publicidad o el contenido que emitimos es del agrado de nuestros clientes, y corregir aquel contenido que no genera interés.
Desde FaberTelecom damos las gracias al Hotel Abba Centrum de Alicante por confiar en nuestros servicios en Cartelería Digital e invitamos a todos nuestros clientes a visitar sus magníficas instalaciones.
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